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协同办公领域再添玩家华为推出智能工作平台W

2020-01-08 16:59:16栏目:平台公告
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  凤凰城官网随着人们生活和工作节奏的不断加快,工作流动性的增加,促使越来越多的企业加入了移动办公的浪潮。特别是近年来,企业数字化转型进程不断推进,云计算、大数据、人工智能等技术应用愈加广泛,从而也驱动了办公环境和办公方式的变化。

  12月26日,华为在北京举行发布会,正式面向企业客户推出了智能工作平台华为云WeLink。华为云副总裁、联接与协同业务总裁薛浩表示,未来企业员工人均使用智能终端将达到4个以上,50%的工作需要使用社交工具,40%的工作人员将会采用远程办公的方式,60%的工作时间在协同沟通。预计到2023年,采用数字化协同办公企业将会超过65%。

  同时,他还指出,企业办公协同目前面临着许多挑战,包括:1、系统多、信息割裂、效率低;2、外部攻击多,企业信息安全无法保障;3、现有应用与业务耦合等。在服务客户的过程中很多合作伙伴高管、IT人员和基层员工都向华为探讨过这些业务场景遇到的困难,反馈的问题总结概括为三点,分别是:如何提升工作效率和体验?如何保障企业信息安全?如何快速适应工作变化?

  “事实上,这些挑战华为也曾遇到过”,薛浩说,“华为作为一个拥有十几万员工的企业,业务遍及172个国家,办公地点超过1000个,业务横跨运营商、企业和消费者三大领域。面对如此庞大的服务对象群和复杂的业务过程,如何提升员工及合作伙伴的办公协同效果,是一个亟待解决的重大问题。”

  2017年1月,WeLink 1.0在华为内部上线,提供会议、消息、邮件、待办审批、知识共享各种功能,提升了华为员工的办公体验和效率。通过We码平台,WeLink将华为的业务服务、公共服务、知识服务等汇聚到一个平台,实现各种办公应用之间的融合。截至目前,WeLink全球华为用户已达19.5万,日活率99.8%,日联接量超过1200万次,整体协同效率提升30%,员工满意度达到90分以上。

  华为办公应用装备部部长王俊表示:“WeLink来源于华为自身的数字化办公实践,从过去的以功能为中心转变为以用户为中心、从做了什么事情转变为“解决了什么问题”、从N个Apps转变为1个联接器。”

  现在,华为云WeLink正式推出,并通过云服务的形式面向政企客户提供协同服务。据了解,华为云WeLink提供基础服务和增值服务两种类型。其中,基础服务包括企业办公所需的通讯录、通话、消息、考勤打卡、工作报告、审批等应用,企业根据员工数量进行订阅;增值服务包括会议、云盘、企业直播、PSTN通话、文档处理、保密通信、云桥、全球窗口、小微语音助手等,企业按需购买。

  值得一提的是,华为云WeLink可帮助用户实现随时、随地、通过各类终端设备(包括手机、电脑、Pad、电子白板等)的协作办公。通过AI工作助手,一句话即可直达找人、找邮件、预定差旅、报销费用、充值卡包等百种服务。同时,WeLink的智能会议室功能,可实现多种终端自由投屏;会议纪要自动转文字,扫码发送纪要到邮箱;实时翻译功能,支持消息、文档、邮件等多种内容翻译成七种语言,一键从邮件转群聊。

  在企业数字化办公实践中,安全性可以说是企业最为头痛和最为棘手的问题之一。那么,华为云WeLink是如何保障企业数据和隐私安全的呢?

  据薛浩介绍,华为云Welink的安全防护能力可以用进不来、带不走、看不懂、搞不坏来概括。具体来说,进不来是指用户注册需要通过企业认证,账号归属于企业;带不走是指企业数据只在企业内流转,保护隐私不泄漏;看不懂是指未经过授权的信息,无法破解;搞不坏则是指华为云WeLink可以实现实时发现、实时控制入侵行为,进行主动防御。

  当前,市面上有很多协同办公工具,像阿里巴巴的钉钉、腾讯的企业微信等,如今,华为云也决定入局这一领域。薛浩表示:“大家侧重点不一样,没有哪个企业做个一模一样的东西。随着数字化的转型加深,企业协同办公效率的提升是一个非常重要的问题,在这一过程中,涉及到用哪个社交工具,如何确保信息安全、内部信息如何打通等一系列问题,这些问题并不是那么容易解决的。华为云WeLink积累了很多核心能力和经验,我们把它共享出来,我想这个应该是我们做WeLink一个核心的出发点。”

  据预测,企业对智能化移动办公应用及设备的需求将保持持续增长,预计2019-2024年复合增长率为12.4%,到2024年市场规模增长到486亿元左右。由此可见,移动化、数字化、智能化的办公方式已经成为大势所趋。

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